Política de Devolución

Política de Devolución – Ondara Store

En Ondara, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura, clara y satisfactoria para todas nuestras clientas.

Si recibís un producto dañado o con alguna falla de fabricación, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente para gestionar el cambio de manera rápida y sencilla.

Correo de contacto: [email protected]

Compra sin riesgos

Sabemos que comprar online puede generar dudas. Por eso, te garantizamos una atención personalizada y un acompañamiento constante en cada paso de tu compra.
Si por alguna razón no estás completamente conforme con tu pedido, nuestro equipo estará disponible para ayudarte a resolverlo.

Recomendación sobre talles

Para evitar inconvenientes, te recomendamos revisar y tomar las medidas utilizando la tabla de talles disponible en cada producto.
Las medidas están actualizadas y reflejan el tamaño real de cada prenda.

Importante: No realizamos cambios sin cargo por errores en la elección del talle.

Condiciones de cambio

Los cambios son únicamente por talle y no implican devolución del dinero.
En caso de que el cliente seleccione un talle incorrecto sin seguir la tabla de medidas, no se realizará el cambio sin cargo.
Las prendas pueden presentar ligeras variaciones de color, tono o textura según el lote de producción o el fabricante.
Algunas imágenes utilizadas son ilustrativas, con el fin de mostrar el producto de manera representativa.

Para consultas o reclamos, escribinos a: [email protected]
Gracias por elegir Ondara, una marca con trayectoria dedicada a la comodidad, la elegancia y la confianza de sus clientas.